1、在線查詢：用戶可以登錄長沙醫(yī)保卡查詢中心查詢；

2、電話查詢：用戶可撥打（0731）12333，根據(jù)語音提示進行查詢操作；同時可以咨詢醫(yī)保卡定點醫(yī)院、醫(yī)療保險**、醫(yī)療保險轉移等問題的查詢；

3、線下查詢：用戶可以使用身份證或社保卡號直接到市醫(yī)療保險事務管理中心的醫(yī)療保險處查詢。

醫(yī)保卡使用注意事項

1、醫(yī)療保險證/卡僅供參保人員本人使用，參保人員不能以任何原因向他人提供個人的醫(yī)療保險證/卡；

2、用戶在定點醫(yī)院門診或在定點零售藥店購藥，使用個人醫(yī)療賬戶資金支付醫(yī)藥費時，需要出示本人醫(yī)療保險卡。參保人員在定點醫(yī)院**住院登記手續(xù)時，需要同時提供本人醫(yī)療保險證和醫(yī)保卡；

3、參保人員持醫(yī)保卡到定點醫(yī)院、定點零售藥店要求修改密碼、查詢余額、配置個人賬戶資金時，如定點醫(yī)院、定點零售藥店以看病、購藥為前提或收取費用的，立即向市醫(yī)保中心舉報投訴。