如果是通過網絡渠道，比如在網上銀行、手機銀行客戶端上查詢銀行卡的消費記錄，那一般只能查詢近兩年或是近五年以內的。而如果是去發卡銀行的開戶網點進行查詢，那開卡以來的消費記錄一般都可以查到。

客戶如果只是想了解卡片近期明細，那直接在家通過電腦、手機查詢即可；而若是需要將以往交易明細都打印出來的話，那還是去網點辦理為好。