前幾天，ofo小黃車陷入金錢不足，ofo退還押金困難，按時退還用戶押金困難，約定的15個工作日內經常食言，很多用戶驚慌，很多網民抱怨呼叫電話打不通，擔心押金有可能打水.

一些網民在社交媒體上分享退還押金的成功經驗，連續(xù)打了20次以上的電話，不斷猛烈地打電話，打開后，呼吸困難，聯(lián)系支付寶呼叫投訴等，眼鏡大幅度下降.

摘錄十個代表性觀點:

1:我用支付寶支付的ofo押金15天后沒有下降，沒有人接ofo呼叫，聯(lián)系支付寶呼叫，支付寶方面反饋信息給ofo，大約3天后，ofo方面打來電話，北京的號碼不是ofo呼叫電話，支付寶號碼

2:支付寶有ofo生活號碼，點擊人工呼叫，從早上7點排隊，前天7點進入，前164人，花了4個半小時，11點才輪到我.客戶服務當時說希望我拿到充值證明書，我說不，你們自己查，退還押金和馀額，終于退款成功了.

3:我剛退款成功，你們沒有退款的人一定要打電話，直接按2直接轉到真正的人工呼叫，然后口氣硬，罵她，不退款就不打電話，罵她就好了.

4:一直***工呼叫電話，打不通也繼續(xù)打電話，打20次左右就能打通，然后直接按2，轉人工，說讓呼叫退款.親測有效，我199年剛退款成功，不接電話就換個時間段打電話，總之要繼續(xù)打電話，只要打開就可以退款.(申請退款不足15個工作日的呼叫不退款)

5:打呼叫電話通常是在秒內掛的.首先，必須繼續(xù)下去.而且，最重要的是，剛打電話就要瘋狂地按2，不是剛打電話就按我的押金一個月都沒有退還.用這種方法終于退款了.一定要堅持

6:我剛退還押金，一直打電話給他，通過后按4的其他服務(4，不知道其他是否不同)，不選擇退款也不通人工服務通過后退還押金就可以了，而且馬上退還

7:今天終于退款了！感謝ofo原諒我！過了16個工作日，20天以上的自然日！電話總之打不通，建議下APP找人工呼叫，有點難以接通，不到15個工作日，呼叫絕對不會退出！一直點呼叫總是打開！我希望你能幫助我！

8:我最初在APP上，退還押金兩個月也沒有成功.然后用支付寶退還押金，用秒支付.我的兩個朋友在和我一樣的情況下，把押金還給支付寶，第二天全部結賬.你也可以試試.

9:請大聲告訴我大約四五十次開通！千萬不要放棄！開始打電話的話，一直在猛烈地打！一定要開通.開通后選擇2通報，呼叫態(tài)度很好.我哥哥接了，道歉，注冊后掛了電話，我的錢回來了.

10:打電話給呼叫.我認為忙線是正常的.結果，很多人打電話退款，所以大家早點打電話，昨天35個人可能不通.從今天7點開始打了4次電話，說明了我的退款20天以上沒有到賬.呼叫說在網上退款需要支付寶，馬上退款，確認了賬目

也有網民認為連續(xù)打4小時電話的可操作性不高，中途無緣無故斷線的情況下，最好聯(lián)系支付寶的呼叫投訴.成功率可能很高.