1、服裝外表，銀行工作者，服裝全是正裝，畢竟是十分重要的單位，必須保證足夠的信譽度；

2、保持微笑，隨時維持微笑表情，能夠更順利的實現交易；

3、有禮有節，需要有更多的規范，掌握好分寸感；

4、熟知銀行各種服務，那樣才可以準確的給客戶作答；

5、維持自信才可以更快的獲得客戶的認同；

6、準確恰當引導客戶，懂得發掘潛在性的客戶。

銀行贏利方式

銀行的贏利方式分別是貸款、銀行類商業保險、售賣基金***類產品、金融設備的售賣、金融移動智能終端服務交易盈利、風險對沖服務、電子商業匯票等。

中國的絕大多數銀行的贏利配比為：貸款30%，銀行類商業保險10%、售賣基金***類產品10%、金融設備的售賣5%、金融移動智能終端服務交易盈利30%、風險對沖服務5%、電子商業匯票10%等；國外銀行的贏利配比為：貸款15%，銀行類商業保險15%、售賣基金***類產品15%、金融設備的售賣10%、金融移動智能終端服務交易盈利35%、風險對沖服務5%、電子商業匯票5%等。