銀行卡異常狀態(tài)可能是銀行卡被凍結(jié)、銀行卡已經(jīng)消磁不可讀、銀行卡密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)過多被鎖定，或者銀行卡在一段時(shí)間內(nèi)，頻繁的資金轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出，銀行這時(shí)會(huì)認(rèn)為用戶在進(jìn)行非法操作，對(duì)賬戶進(jìn)行控制，導(dǎo)致銀行卡不能正常使用。當(dāng)開戶的卡使用的身份證到期，賬戶也會(huì)出現(xiàn)異常，需要持卡人帶著新**的身份證去銀行重新核實(shí)。一旦出現(xiàn)異常狀態(tài)，用戶要靠前時(shí)間打銀行電話進(jìn)行咨詢。

從第三方支付平臺(tái)的性質(zhì)來說，它可以說是虛擬的商業(yè)銀行，因?yàn)槠脚_(tái)的提供服務(wù)時(shí)聚集了大量的用戶資金或者發(fā)行了大量的電子貨幣，客觀上已經(jīng)具備了某些銀行的特征。我國(guó)《商業(yè)銀行法》第二條規(guī)定：“商業(yè)銀行是依法設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、**結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”而第三方支付吸收用戶資金并不能看做是吸收存款，發(fā)放貸款更是無從談起，它不具有法律規(guī)定的銀行主體資格，因此不能將第三方支付平臺(tái)當(dāng)成是商業(yè)銀行，更不能以監(jiān)管商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)來要求第三方支付企業(yè)。