做市商(marketmaker)是指在證券市場上，由具備一定實力和信譽的證券經營法人作為特許交易商，不斷地向公眾***者報出某些特定證券的買賣價格（即雙向報價），并在該價位上接受公眾***者的買賣要求，以其自有資金和證券與***者進行證券交易。做市商通過這種不斷買賣來維持市場的流動性，滿足公眾***者的***需求。

做市商制度是一種市場交易制度，簡單描述就是：報出價格，并能按這個價格買入或賣出。它是不同于競價交易方式的一種證券交易制度，一般為柜臺交易市場所采用。

做市商制度由一名或多名做市商負責提供買賣雙邊報價，***者的買賣指令會傳送至做市商處并與之交易，因此做市商有責任維持價格穩定性和市場流動性。做市商制度是一種報價驅動式的交易機制，與競價交易中的隱性報價不同，做市商同時進行顯性的買賣雙向報價，并在其主動報出的價格上實現買賣交易，只要***者愿意買，做市商就必須賣，或者只要***者愿意賣，做市商就必須買，其情形類似于我國居民到銀行柜臺上買賣外匯。買賣價差是做市商的主要收入。做市商的做市行為并非完全地取決于自身的利益意愿，更不是無限制地非理性，而是來自做市商和公眾***者的相互約束，所有市場參與者也正是在這種相互制約中為最大限度地降低成本，獲取最大利潤而不斷進行各種權衡，實現各自利益，市場亦因此在理性的軌道上運作。

做市商的風險管理是指做市商進行做市交易過程中的內部風險控制，主要包括存貨風險與信息不對稱風險。

在創業板市場上市的公司一般規模比較小，風險也比較高，***者和證券公司參與的積極性會受到較大影響。特別是在市場低迷的情況下，廣大***者更容易失去信心。也許在創業板設立初期會出現一股***熱潮，但這并不能保證將來的市場不會出現低迷的現象。如果有了做市商，他們承擔做市所需的資金，就可以隨時應付任何買賣，活躍市場。買賣雙方不必等到對方出現，只要由做市商出面，承擔另一方的責任，交易就可以進行。因此，做市商保證了市場進行不間斷的交易活動，即使市場處于低谷也是一樣。做市商可以保持市場的流動性，提高股票的流動性，增強市場對***者和證券公司的吸引力；維持價格的有效性，提高***者的交易效率。