平安保險線上退保流程如下：

1、準備好保單和投保人***件號碼。2、致電95511，人工咨詢客服退保事宜，一般會要求提供保單號和投保人***號碼。3、一般需要到平安保險公司營業部現場**，通常需要帶上保險單和***，填寫退保申請書，然后將交由工作人員。4、保險公司受理后，通過審核就會退保。

5、如果保險公司不積極處理，可以向保監會投訴。

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“平安保險”，“中國平安保險公司”，“平安集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國靠前家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、***等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。***保險企業；監督管理控股***企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批準開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。