“2015年，我在親戚的游說下買了份人身保險，說是每年交1310元，十年后能得到兩萬元，最近我才得知，當初的口頭承諾全是假的……”日前，市民張先生來到本報，反映了自己的遭遇。據張先生介紹，2015年7月，從事保險業務的親戚提著水果來到他家，推銷一種名為“某某B”的保險。靠前次接觸保險的張先生，面對保險合同上幾十項保險條文，有些看不明白。親戚簡要地告訴他，只要每年交1310元，十年后若有需要可一次性取現兩萬元。“兒子恰好十年后上大學，交十年就是13100元，到時能取兩萬元，這比存銀行強多了。”張先生覺著很劃算，簽了合同并于每年7月13日前按時交付保險費。今年7月6日，張先生去保險公司營業廳交付保費時隨口問了一下到期取錢的事，工作人員的回答卻讓他很是意外。“工作人員說十年后取錢只能取12000多元，比已支付保費還少1000余元；如果現在退保，扣除違約金后只能取5100元，比已支付保費少了2760元。這和辦保險前的承諾完全不同，真是太氣人了。”張先生十分惱火地說。事后，張先生多次去保險公司營業廳查詢此事，得到的說法都是以保險合同為準。隨后，記者咨詢了負責張先生保險業務的該保險公司工作人員鄧女士。鄧女士說，給張先生**保險的業務員早在三年前就已離職，“根據張先生的敘述，該業務員應屬誤導，但作為投保人張先生應該仔細閱讀合同條文。”針對此事，市保險行業協會秘書長曹文勝說，“近幾年，我市已對保險銷售誤導行為進行了嚴打，并將嚴重誤導客戶的銷售人員列入了行業黑名單。”曹文勝建議，消費者若打算購買保險產品，一定要謹慎選擇，“了解保險產品有10天猶豫期，即自簽下保單日起10日內可退保，不必承擔費用。而超過‘猶豫期’，保險公司就會扣除相應費用。”