上海市醫療保險查詢普通用戶可查詢本人職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態以及住院當前待遇狀態等基本信息。密碼用戶查詢內容可查詢本人職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態以及住院當前待遇狀態等基本信息。注1：醫保網站和962218自助語音服務系統統一采用密碼進入的查詢方式,參保人員需要查詢個人賬戶信息的,必須通過密碼驗證后,方可在醫保網站或962218自助語音服務系統進行查詢。注2：參保人申請設置個人信息查詢密碼,需持本人身份證、社會保障卡或醫療保險卡到各區縣醫保中心、街道（鎮）醫保事務服務點申辦。注3：962218自助語音服務系統或各區縣醫保中心、街道（鎮）醫保事務服務點可為參保人提供信息查詢密碼修改。參保人在完成查詢密碼修改后,于次日可在醫保網站的“個人醫保信息查詢”項中進行信息查詢。
1.個人帳戶基本信息。包括職退狀態、參保辦法、帳戶狀態、當年帳戶余額、歷年帳戶余額、門急診當前待遇狀態、住院當前待遇狀態等。
2.個人帳戶清算信息。包括上一醫保年度個人每月繳費額、個人帳戶注入額、年度清算額等信息。
3.個人年度累計醫療費用信息。包括本醫保年度個人門急診、住院、急診觀察室、門診大病、家庭病床、購藥累計醫療費用等信息。
4.醫保就醫明細費用信息。本人最近12個月內在定點醫院或定點藥店發生的醫保就醫明細費用信息。注：您必須輸入密碼才可以使用相關功能,如您尚未申請個人密碼,您可持本人身份證、社會保障卡或醫療保險卡到各區縣醫保中心、街道（鎮）醫保事務服務點申辦。