一、火車票退票和改簽新規(guī)定

1、客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。

2、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站**退票手續(xù)。

3、團體旅客必須在開車48小時以前**。

二、最新火車票退票和改簽手續(xù)費是怎么收取的?

火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

三、火車票退票和改簽地點

用戶火車票網(wǎng)上預訂成功后，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票窗口**改簽、退票手續(xù)，目前代售點是不能**退票的。

1、在開車前到車站安裝有銀行****的售票窗口**。

2、以下情形如下**：

(1)已經(jīng)換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站**。

(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件**進站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認后**。

(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件**進站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站**未乘區(qū)間退票手續(xù)。

3、改簽后，出具紙質車票。

由此可見，對于火車票改簽手續(xù)費的相關規(guī)定，在生活中經(jīng)常乘坐火車的人們一定得記得，有時候可能因為行程有變或者不能按時到達車站乘坐火車，那我們肯定要改掉之前已經(jīng)購買好的火車票。若改簽的火車次有差價車站應退還其差價，不收手續(xù)費。更多相關知識您可以咨詢律師。