車票退票手續(xù)費(fèi)的計(jì)算：

開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。**車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

在火車票訂票中心退票流程：

1、首先登陸火車票訂票官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入頁面。

2、購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點(diǎn)擊退票按鈕

3、系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁面，點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕

4、系統(tǒng)提示：您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功**!，同時(shí)系統(tǒng)會發(fā)送郵件到您的郵箱。