，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，越來越多的網(wǎng)購一族在下單時(shí)，喜歡投保此產(chǎn)品，那么，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠付的？小編介紹，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠付的之流程

買家成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或賣家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，交易發(fā)生退貨時(shí)，買家需要申請(qǐng)退貨，待賣家同意買家的退貨申請(qǐng)后，買家只需在退貨過程中填寫正確的退貨快遞單號(hào)等信息，待買家完成退貨賣家確認(rèn)收到退貨，即退貨成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)后進(jìn)行理賠審核處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶或余額寶賬戶！

（1）買家為自己購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠

買家成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，交易發(fā)生退貨時(shí)， 買家需要點(diǎn)擊已收到貨申請(qǐng)退款”；待賣家同意買家的退貨申請(qǐng)后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的物流公司及單號(hào)”等信息；待買家完成退貨賣家確認(rèn)收到退貨，即退貨成功” 后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)；保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)后進(jìn)行理賠審核處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

（2）賣家為買家購買的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠

當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付，具體流程如下：

靠前步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng)（點(diǎn)此查看如何申請(qǐng)退款）；

第二步：賣家同意買家的退款申請(qǐng)，買家退貨填寫正確的退貨物流信息（點(diǎn)此查看如何填寫退貨信息）；

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)；保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

注意：

1、若買家實(shí)際完成了退貨的操作，但在退款頁面選擇了未收到貨”或無需退貨”的情況，則無法給予理賠；

2、賣家在發(fā)貨時(shí)選擇無需物流”，則該筆訂單沒有投保成功，一旦發(fā)生退貨，保險(xiǎn)公司將無法給予理賠；

3、若買家填寫的物流信息有誤，則保險(xiǎn)公司無法給予賠付；

（3）貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家申請(qǐng)理賠

貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家如何申請(qǐng)理賠？賣家無需對(duì)理賠提出申請(qǐng)，全部處理過程由系統(tǒng)自動(dòng)完成。

對(duì)于物流公司正常反饋拒簽狀態(tài)的訂單，收到反饋信息7天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

對(duì)于物流公司未反饋訂單狀態(tài)等異常訂單，自下單之日起27天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)更改為交易關(guān)閉，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

系統(tǒng)自動(dòng)向保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠申請(qǐng)后，保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)完成核賠處理，作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無誤時(shí)，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

親愛的賣家，如果您看到的阿里旺旺浮出提示顯示貨到付款運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付給買家，請(qǐng)不要擔(dān)心，這個(gè)問題我們的工程師已經(jīng)在處理中，但是此類情況僅限于旺旺浮出提醒錯(cuò)誤，并不影響您的賠付！您可以點(diǎn)此進(jìn)入您的支付寶，查詢您的收支明細(xì)。

2、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是怎么賠付的之標(biāo)準(zhǔn)

（1）運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（貨到付款拒簽險(xiǎn)）理賠標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)：買家在退貨時(shí)，需填寫正確的物流單號(hào)”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)完成理賠并將款項(xiàng)劃入買家支付寶賬戶。

（2）退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)

退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是規(guī)定額度的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。具體賠付標(biāo)準(zhǔn)如下表（表格數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化）。