投保人如果是外地戶籍但還未退休的，需要到戶口所在地的社保服務中心辦理，在辦理業務時，需要攜帶身份證、上海外來從業人員綜合保險卡，如果投保人已經達到了退休年齡，還需要先在上海社保服務中心領取退休申請書和不在戶口所在地享受養老保障證明，在回戶口所在地的社保服務中心辦理業務時，將身份證、上海外來從業人員綜合保險卡和不在戶口所在地享受養老保障證明一同上交。

上海綜合保險簡介

上海綜合保險是上海市專門為戶籍在外地的工作者設計的一款商業保險。上海綜合保險主要有三項內容，分別為老年補助、工傷保險和住院醫療。在參保時期內，如果投保人因工作受傷，那么保險單位就會給投保人一次性支付保險金額，如果不是因工作受傷，則由保險單位承擔80%的治療費用。