公積金登錄不上去可能是由于客戶(hù)的網(wǎng)線(xiàn)掉落、網(wǎng)頁(yè)沖突或者是該網(wǎng)站正在維護(hù)當(dāng)中不允許登錄等原因。如果實(shí)在登錄不上去的話(huà)用戶(hù)可以撥打客服熱線(xiàn)，咨詢(xún)具體原因。客戶(hù)可以通過(guò)多種方式查詢(xún)公積金余額，即本人親自到柜臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)、在網(wǎng)上登錄公積金網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)、撥打客服電話(huà)查詢(xún)、在銀行的對(duì)賬簿進(jìn)行查詢(xún)、向公積金存票人索要發(fā)票、在相關(guān)軟件上查詢(xún)。

公積金的特點(diǎn)

1、具有普遍性：在城鎮(zhèn)的職工，不管工作單位的性質(zhì)如何、家庭條件怎么樣、是否有房子，都必須要按照《條例》里的規(guī)定進(jìn)行繳納住房公積金存款；

2、具有強(qiáng)制性：住房公積金相關(guān)單位有權(quán)叫其必須辦理，如果不辦理的話(huà)，可以根據(jù)相關(guān)條例進(jìn)行處罰，也可以通過(guò)人民法院進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行；

3、具有福利性：除了職工繳納的住房公積金以外，單位也要給職工繳納一定的金額；

4、具有返還性：退休職工、沒(méi)有自主的行動(dòng)能力并且和相關(guān)終止了勞動(dòng)關(guān)系，戶(hù)口不在本國(guó)的，繳納的住房公積金可以退還。