用戶可以撥打相應保險公司的客服電話，通過人工服務進行查詢，輸入投保人的身份證以及相應保單的信息，即可查詢。投保人也可以攜帶身份證等證件，前往相應的營業網點，跟工作人員進行查詢。學生平安保險是專為在校學生設計的帶有公益性質的險種，屬于人身意外傷害保險的一種。

學生平安保險是保險公司為學生在校期間各類風險提供保障的商業險種，也是近年來我國少兒投保最普遍的一種保險。目前市場上的學平險費率、條款總體上差異不大，一般包括意外傷害、疾病身故、意外醫療、住院醫療等最基本的保障，保險期一年，寒暑假等非在校時間也可以覆蓋，價格從幾十元到300多元不等。最常見的學平險每份100元，發生人身意外最高保額5萬元。學生平安保險是專為在校學生設計的帶有公益性質的險種，具有保費低、保障高的特點，可以使學生在發生意外事故后得到更充足、更全面的賠償，是學生健康成長的重要保障。